Du satte ind og spillede, men gevinsten kunne ikke hæves, fordi omsætningskravet ikke var opfyldt endnu. Det er den betingelse, flest spillere læser forkert, og den styrer, hvornår dine bonuspenge bliver til rigtige penge. Forstår du kravet, ved du også, hvad der sker med dit indskud undervejs.
Trin til at aktivere velkomsttilbuddet
Tilbuddet hænger på din konto, indtil du selv vælger det til, og rækkefølgen i de næste trin afgør, om pengene lander rigtigt.
- Opret kun én konto i dit eget navn. Flere konti gør bonusbeløbet ugyldigt. Brug de oplysninger, der står på dit billed-id.
- Gennemfør identitetsbekræftelsen, før du sætter penge ind. Uden den kan en gevinst ikke udbetales. Mange opdager først problemet, når de vil hæve.
- Vælg velkomsttilbuddet i bonussiden, inden du indbetaler. Et indskud uden valgt tilbud giver ingen bonus. Beløbet bogføres nemlig som rent indskud.
- Indbetal det beløb, du regner med at spille for. Bonusbeløbet følger din indbetaling, så et lille indskud giver mindre at spille for. Sæt ikke mere ind, end du kan tåle at tabe.
- Tjek hvilke spil der tæller mod kravet, før du åbner et spil. Nogle spil bidrager slet ikke eller kun delvist. Det ændrer, hvor lang tid omsætningen tager.
- Spil igennem, indtil omsætningskravet er nået. Gevinster fra bonuspenge står spærret indtil da. Spil ikke videre i håb om, at kravet forsvinder af sig selv.
- Hold øje med, om der er en tidsfrist på tilbuddet. Udløber fristen, forsvinder resten af bonus og gevinster. Sæt et personligt stop, hvis du ikke når igennem.
Hvert trin hænger sammen med det næste, og et spring over kan koste hele tilbuddet. Vælger du tilbuddet efter indbetalingen, tæller indskuddet ofte ikke med. Identitetsbekræftelsen skal være på plads, før pengene kan flyttes. Spilvalget påvirker, hvor hurtigt kravet skrider frem. Tidsfristen løber fra det øjeblik, tilbuddet aktiveres, ikke fra din første indbetaling. Spiller du med bonuspenge på et spil uden for de godkendte, tæller det ikke. Stop derfor op ved hvert trin og tjek, at valget er registreret.
Betingelser der afgør dit bonusbeløb
Tabellen samler de vilkår, du møder hos https://tivolicasinodk.dk, og hvad hvert af dem betyder for dine penge.
| Vilkår | Hvad det betyder | Hvad du tjekker |
|---|---|---|
| Omsætningskrav | Bonusbeløbet skal spilles igennem et antal gange, før det bliver hævbart | Om kravet gælder bonus alene eller bonus plus indskud |
| Spilbidrag | Forskellige spil flytter kravet med forskellig hast | Hvilke spil der tæller fuldt, delvist eller slet ikke |
| Maksimal indsats | En øvre grænse pr. runde mens bonuspenge er i brug | Om grænsen gælder alle spil eller kun nogle |
| Gyldighedsperiode | Bonussen og dens gevinster udløber efter en fast periode | Hvornår perioden starter, og hvad der sker ved udløb |
| Udbetalingsloft | En grænse for, hvor meget bonusgevinst der kan hæves | Om loftet gælder pr. bonus eller pr. konto |
Det vilkår, spillere oftest misforstår, er spilbidraget. Mange tror, at alle spil tæller lige meget mod kravet, og spiller derfor på et spil, der slet ikke bidrager. Så står omsætningen stille, selvom der spilles i timevis. Vælg derfor spil efter bidraget og ikke efter, hvad der virker sjovest i øjeblikket. Det samme gælder for indsatsgrænsen, som let overskrides i et hurtigt spil. En enkelt runde over grænsen kan koste hele bonusbeløbet.
Regneeksempel på omsætningskravet
Eksemplet her er konstrueret for at vise metoden og er ikke Tivoli Casinos faktiske vilkår. Tallene er valgt, så regnestykket er let at følge.
Regnestykket starter med indskud og bonus lagt sammen. Her bruges et indskud på 100 og en bonus på samme beløb. Sammen giver de 200 at spille for. Det er dette samlede beløb, kravet regnes ud fra.
Omsætningskravet sættes i eksemplet til x25. Du ganger de 200 med 25 og får 5.000. Det er den samlede indsats, der skal spilles for, før bonuspenge og gevinster frigives til udbetaling.
Antallet af runder afhænger af din indsats pr. spil. Spiller du for 10 pr. runde, kræver det 500 runder. Spiller du for 20, halveres antallet til 250 runder. Indsatsen styrer altså, hvor længe du skal spille.
Spilbidraget ændrer regnestykket. Tæller et spil kun halvt med, bidrager en indsats på 10 kun med 5 mod kravet. Så skal der dobbelt så mange runder til. Spil uden bidrag flytter intet og forlænger kun spilletiden.
En indsats over den maksimale grænse nulstiller kravet i mange tilfælde. Regn derfor indsatsen ind, før du sætter den op. En højere indsats giver færre runder, men kan også koste hele bonussen på én runde.
Til sidst skal udbetalingsloftet med i billedet. Selv når kravet er nået, kan en gevinst over loftet ikke hæves fuldt ud. Regn derfor med, at kun en del af en stor gevinst bliver til rigtige penge.
Sådan styres gevinsterne fra free spins
Free spins er typisk knyttet til bestemte spil, og gevinsten lander som bonuspenge. Det betyder, at omsætningskravet også gælder for det, du vinder på dem. Du kan altså ikke hæve free spin-gevinster med det samme.
Antallet af spins og deres værdi fremgår af tilbuddet, ikke af din indbetaling alene. Værdien pr. spin afgør, hvor meget der reelt er at spille for. Mange overvurderer tilbuddets størrelse, fordi de læser antallet af spins og ikke værdien.
Nogle free spins skal aktiveres manuelt, før de kan bruges. Uden aktivering står de ubrugte hen, indtil de udløber. Slå derfor tilbuddet op i bonussiden, inden du begynder at spille.
Spillene til free spins er ofte låst, så du kan ikke bruge dem på tværs af hele udvalget. Vælger du et andet spil, tæller det ikke som brug af spins. Læs derfor, hvilket spil der er knyttet til tilbuddet.
Gevinster fra free spins kan have et loft. Vinder du mere end loftet, udbetales kun op til grænsen. Resten bortfalder, når kravet er opgjort. Det er værd at kende, hvis du rammer en stor gevinst.
Gyldigheden på free spins er kortere end på selve bonussen i mange tilbud. Udløber de, kan de ikke genåbnes. Planlæg derfor, hvornår du bruger dem, så de ikke går tabt.
Udbetaling af bonusgevinster
Bonusgevinster kan først hæves, når omsætningskravet er fuldt opfyldt. Indtil da står beløbet spærret på kontoen. Du kan se fremgangen i din kontos bonusoversigt.
Identitetsbekræftelsen skal være gennemført, før en udbetaling kan behandles. Manglende bekræftelse er en hyppig årsag til, at en gevinst bliver holdt tilbage. Sørg for, at den er på plads, længe før du vil hæve.
Udbetalingsloftet kan begrænse, hvor meget du får ud af en bonus. Loftet gælder for gevinsten, ikke for dit eget indskud. Har du vundet mere end loftet, bortfalder det overskydende.
Enhver indsats over den maksimale grænse kan annullere gevinster, der er vundet med bonus. Grænsen gælder, så længe bonuspenge er i brug. Hold derfor indsatsen under grænsen, indtil kravet er nået.
Spil på ikke-godkendte spil tæller ikke mod kravet og kan i værste fald ugyldiggøre bonussen. Vælg derfor kun spil fra den godkendte liste. Det gælder også, når du skifter spil undervejs.
Når kravet er opfyldt, flyttes gevinsten til din hævbare saldo automatisk. Herefter kan du anmode om udbetaling på sædvanlig vis. Tjek saldoen, inden du spiller videre, så du ikke blander bonus og egne penge.
Fejl der koster dig bonusbeløbet
De fleste tabte bonusser skyldes få og gentagne fejl. Her er de typiske, og hvordan du undgår dem.
- At indbetale uden at vælge tilbuddet først. Beløbet registreres så som rent indskud. Vælg derfor tilbuddet i bonussiden, før du sætter penge ind.
- At spille på spil, der ikke tæller mod kravet. Omsætningen står så stille, uanset hvor længe du spiller. Tjek spilbidraget, inden du åbner et spil.
- At sætte indsatsen over den maksimale grænse. En enkelt runde kan annullere hele bonussen. Hold indsatsen lav, indtil kravet er nået.
- At overse gyldighedsperioden. Bonus og gevinster udløber, når fristen passerer. Sæt et personligt mål for, hvornår du skal være færdig.
- At lade identitetsbekræftelsen vente. Uden den kan en gevinst ikke udbetales. Gennemfør den, allerede når du opretter kontoen.
- At oprette flere konti for at få tilbuddet igen. Det gør bonusbeløbet ugyldigt. Brug kun én konto i dit eget navn.
- At fortsætte efter et tab i håb om at redde bonussen. Det øger indsatsen uden at flytte kravet. Stop, når du har nået dit personlige loft.
Overblik over de enkelte vilkår er det, der skiller en bonus, du kan bruge, fra en bonus, du mister. Vælg tilbuddet, før du indbetaler, og gør identitetsbekræftelsen færdig med det samme. Spil på spil, der bidrager fuldt, og hold indsatsen under grænsen. Regn kravet ud på forhånd, så du ved, hvor mange runder der venter. Hold øje med gyldigheden, så du ikke spiller mod en frist, du ikke kan nå. Undgå flere konti og skift ikke til spil uden for den godkendte liste. Tjek udbetalingsloftet, hvis du rammer en stor gevinst. På mobilen foregår spillet i telefonens browser, så du kan følge fremgangen uden at installere noget. Følger du trinnene, bliver kravet et regnestykke, du kan overskue, ikke en overraskelse.